Çemsan Demir Çelik olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışını benimsemekteyiz. Faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda, yasal ve düzenleyici şartlara tam uyum sağlayarak aşağıdaki ilkeler doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemimizi etkin bir şekilde sürdürmeyi ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz:
- Projelerin gerekliliklerine uygun, istenilen kalitede ve zamanda ürün teslimatı ile müşteri beklentilerini eksiksiz karşılamak,
- Müşterilerimiz ve diğer paydaşlarımızın memnuniyetini sağlamak amacıyla etkin iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımı esas almak,
- Tüm çalışanlarımızla birlikte bir ekip ruhu içerisinde hareket ederek kalite hedeflerine ulaşmak için kalite yönetim sistemi şartlarına uymak,
- Süreç odaklı yönetim anlayışıyla Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmek,
- Ürün kalitemizi doğrudan etkileyen girdilerin sağlanmasında; güvene dayalı, sürekli ve güçlü bir tedarikçi iş birliği oluşturmak,
- Kurumsal gelişimimizi destekleyecek şekilde çalışanlarımızın bireysel gelişimlerine katkıda bulunmak amacıyla sürekli eğitim faaliyetlerini teşvik etmek.
